不一定。需结合公开处理时限、是否说明原因以及是否存在反复要求转账等情况判断。
需要支付解冻费吗
对要求额外付款才能取回已有资金的情况应高度警惕,先核实规则与收款主体,不要急于转账。
截图可以作为证据吗
截图有帮助,但最好同时保留原始流水、邮件、订单编号和完整聊天记录。
可以找第三方保证追回吗
任何保证结果的承诺都应谨慎对待。优先咨询银行、支付机构、律师或当地主管机关。